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[Uターン・Iターン・移住]いーなかえーるは、岡山県北の求人情報をご紹介します

求人情報

「つかず離れずの接客とチーム力で、お客様に笑顔を」

募集職種

旅館 総合職

ゆのごう美春閣

接客はお客様の時間を妨げてしまう場合があるため、つかず離れずの「心地いい接客」を心がけています。
そのためにも従業員同士のコミュニケーションを何よりも大切にしており、個人プレイではなくチームプレイを重視しています。

リレーのように、次の人へとバトンを渡していくように、仕事の報告・連絡をチームで繋げていくことが心地いい接客にも繋がっていきます。現場の支配人を始め、スタッフとよくコミュニケーションを取り、相談しやすい職場環境を目指しています。

総合職のお仕事

『美春閣での時間を楽しく過ごしてもらえるように』の行動理念のもと、スタッフ自身も元気ハツラツ、笑顔で仕事をしています。
新入社員はお客様のお出迎えや、販売、清掃、フロント、企画などのホテル全般の仕事をひとつずつ実践しながらマスターしていきます。
新入社員には、先輩から丁寧な指導(OJT)があり、実務を通して教育訓練を行うので未経験の方でも安心です。
情報発信にも力を入れているので、SNS発信が得意な方やマーケティングに挑戦したい方も大歓迎です。

 

向いている人

  1. 元気で明るい人
  2. チームワークを大切にする人
  3. 岡山県北・美作の環境に魅力を感じる人

向いていない人

  1. 自分を主張しすぎてしまう人
  2. チームの輪を乱してしまう人
  3. 素直でない人

入社後のイメージ

研修期間は1~3ヵ月程で、実践で学ぶOJT研修や外部講師を招いての勉強会や外部への研修旅行も行いますので、未経験の方でもしっかりとフォローをします。

担当によって本物の着物、セパレートの着物、作務衣を用意しますが、まずは作務衣からはじめるので着付けに不安のある方でも、丁寧に教えていくので安心してください。

一通りの仕事ができるようになれば、中には一年ほどで役職につき各部署のリーダーになり着実にキャリアを積む人もいます。

仕事を通じて、礼儀作法や気配り・目配りのコミュニケーションスキルが身につくので、半年後に成長した自分の変化を楽しみにしてください。

先輩の紹介


廣瀬 治(ゆのごう美春閣 支配人)

入社までの経緯
これまでバーやブライダルプランナー、接客関係の仕事をずっとしていました。
知り合いの紹介でご縁があり、アルバイトとしてゆのごう美春閣で働くことになりました。最初はフロントでの接客から始め、次にCS管理をし、1年ちょっと経ったころに支配人を任せてもらうことになりました。支配人になってからは、6年ほど経ちます。

仕事内容
スタッフの管理、現場の確認、ブランディング、戦略立案など、幅広く行っています。
スタッフ一人ひとりとコミュニケーションを取ることを大事にしており、寮で暮らしているスタッフなどは特に、体調など気かけています。
お客様に快適に過ごしていただくためには、スタッフ間で第一情報の共有をすることが大切なので、小さなことでも気軽に相談できる職場をつくっています。

ゆのごう美春閣で働く魅力
お客様からよく「心地よい接客でした」と言っていただけます。
うちのスタッフの良いところは、常に目配り・耳配りをし、お客様が必要としていることを過不足なく提供する「つかず、離れず」の接客ができることだと思っています。このスキルはどの業務にも役立つと思いますし、チームで仕事をするうえでは欠かすことができません。

求める人材
チームで仕事をするため、コミュニケーションが取れることを最も大切に考えています。
人と話すことが好きな方や、情報発信が得意な方、SNSの活用に挑戦してみたい方も大歓迎です。

これから、ゆのごう美春閣で働く仲間へ
どの仕事もそうですが、楽しいことばかりではなく、大変なことももちろんあります。
ですが、楽しいことも大変なことも共有しながら、ここが「家族やチームのようになれるような場所」になればいいなと思ってます。
地元ではないお客様にも「ゆのごう美春閣に来たい!」と思ってもらえるよう、一緒に美作市と旅館を盛り上げてくれる方をお待ちしています。


寺澤 祐希(料飲部 係長)

入社前後でのイメージギャップ
入社前は少しお堅いイメージを持っていたのですが、入社してみると、先輩たちはとても柔かいひとたちだったので、良いギャップがありました。プライベートで遊びにいくなど、スタッフは仲がいいです。

仕事のやりがい
お客様が喜んでくれたり、「ありがとう」と言っていただけるのが、接客の醍醐味です。
また、美春閣は地元でも有名な旅館なので、美春閣で働いているというと話題にもなります。知り合いが遊びに来てくれるのも嬉しいですね。

ゆのごう美春閣で働いて変わったこと
以前は人見知りだったんですが、それがなくなったのは大きな変化です。
ここではたくさんのことに挑戦させてもらえる機会があり、そのたびに成長できたからだと思います。
私は入社して6年ですが、いまは係長をしています。挑戦した分、着実に成長し、キャリアを築き上げられることができるのは、とても大きなやりがいになっています。

募集要項

募集職種

総合職

主な業務内容

フロント・予約業務を中心に館内業務全般を担って頂きます。その上で、情報発信・情報収集・企画立案など幅広く活躍してもらいます。(研修期間で館内業務を一通り行って頂きます)。

対象となる方

高卒以上
普通自動車免許(AT限定可)
45歳以下(省令3号のイ)
PCワード・エクセルが使用出来る方
SNSの利用経験がある方
職務経験不問です

求める人物像

コミュニケーション力が高い方
明るく・笑顔で他人に喜んでもらうのが好きな方
自身の学び、成長を楽しめる方
新しい事へのチャレンジを楽しめる方
旅行・観光が好きな方歓迎!

勤務地

ゆのごう美春閣(岡山県美作市中山1144)

勤務時間

7:00~22:00【シフト制】
上記時間内にて、基本5時間~8時間勤務
※勤務時間は日により異なります
※休憩時間1時間以上

給与

179,000円~249,000円
研修期間(169,000円~239,000円)

昇給・賞与

昇給 年2回(査定:1月・7月)
賞与 業績により有

諸手当

通勤手当(上限10,000円)
役職手当
家族手当(条件有)

休日・休暇

月6日・月8日(選択可:応相談)

福利厚生

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
従業員寮あり(寮費:7,000円~18,000円)
※入寮者は、大浴場(温泉)利用可
従業員館内割引制度あり
車・バイク通勤可
制服貸与(部署による)

応募について
(ゆのごう美春閣)

ご応募・お問い合わせはお電話にて
ゆのごう美春閣
0868-72-8115(担当:廣瀬)