津山信用金庫ではたらく強み

その①　お客様と関係性を築きながら、作州地域に根づいて働ける！

その②　資格取得やキャリアアップのサポートが充実していて、未経験でも挑戦できる！

その③　年間休日120日に加え特別休暇もあり！プライベートと両立しながら働ける

津山信用金庫ってこんな場所！

「私たちと一緒に働こう！」

― 地域に寄り添う金融機関

私たち津山信用金庫は「作州地域のパートナー・よろず相談信用金庫」として、地域や地域のお客様の悩みや課題を聞き、解決する地域密着型の金融機関です。

お客様から大切なお金をお預かりし、そのお金をもとに地域のお客様の発展をお手伝い、また、お客様のお金のやりとりを可能にするなどの金融業務を通じて、地域の経済を活発にするお手伝いをしています。

― 気軽に相談できる窓口に

日々の業務以外でも、津山ごんご祭りの踊りに企業で参加、津山のイベントにボランティアで参加するなど、地域に関わる活動にも積極的に取り組んでいます。

毎年桜祭りの時期には、津山城下にあり桜がよく見える本店の屋上を開放。「固い、相談しにくい」といった金融機関のイメージとは違った親しみやすい雰囲気、なにかあったら信用金庫に気軽に立ち寄れるような雰囲気づくりを行ってまいりました。

各店舗の窓口に来られるお客様は、地元の方がほとんどで顔見知りになることも多く、世間話をしたり、用事が終わってもロビーで雑誌や新聞を読んで帰られるなど居心地の良い空間になっています。

このように、お客様の要望に対する業務はもちろん、お客様とたくさんコミュニケーションを重ね、困った時にいつでも相談しやすい雰囲気や関係性を築くことも津山信用金庫ならではです。

津山信用金庫での営業のお仕事

今回募集する「営業職（渉外担当）」は、自身が担当するお客様を訪問し、課題やお悩みを伺い解決策を提案する提案型の営業です。

企業様には事業拡大や雇用促進といった課題に合わせて融資や補助金のご案内、個人の方だと保険やマイカーローンなどのご案内など、それぞれのお客様に合わせた提案を行います。

【営業職の1日】

「営業職」の1日のお仕事をご紹介します。

8:30　所属支店に出勤
朝礼にて、スケジュールの共有や、書類など訪問の準備

9:00　担当するお客様を訪問（渉外活動）
企業様や個人のお客様を訪問し、補助金や新商品などの情報の提供や、定期積金・法人様の売上金の集金業務、融資や保険などお客様に合わせたご案内

12:00　帰店
お金を合わせる作業（現金精査）や、外回りで持ち帰った書類の整理など

昼食
外に食べに行ったり、会社内の休憩所にてお弁当を食べたり、仕事から離れて休めます

13:30　お客様を訪問（渉外活動）
午前・午後で各5件、1日におおよそ10件ほどの訪問が目安に、引き続きお客様先を回ります

16:00　帰店
現金や書類の整理、片付けなど。月に1回本社にて、他店舗の営業職とも合同で、商品の研修会や、事業承継など金融機関に必要な知識の勉強会に参加

17:30　退店
その日の状況によりますが基本的に残業は少なく、日によっては定時で帰宅します。残業時間の月平均は10時間ほどです。

入社後のイメージ

未経験の方でも、入社後に必要なスキルを習得していただけます。

入社後、新入職員研修を経て各営業店に配属されます。半年間程は先輩について回り、どんな感じで話しているかなどを学んでいただき、その後ひとり立ちします。

店舗ごとに売上目標がありますが、所属する支店長と共に、個々の段階に合わせて目標が割り振られます。店舗一体となって目標達成に向けて動きます。

また、勤続年数や個々のスキルアップに合わせて様々な研修や資格取得支援の制度を設けています。

働く年数に合わせてスキルアップ
1~2年目には新入職員研修、フォローアップ研修、外部研修への派遣、3~4年目以降も階層別研修などを実施。

資格取得を応援！

銀行業務検定、証券外務員、法務・財務、FP（ファイナンシャル・プランナー）などの資格を取得するための、通信講座の受講や資格試験の支援が充実。

営業職においては、財務の資格を取得すると決算書を理解しやすくなり、また保険や証券を販売する資格を取得すると、お客様の要望に広く対応できるようになります。資格取得により、自身の仕事の幅を広げることができます。

企画から行う、他金庫・他社への視察
希望する職員が一人で、企画や準備から行い、他の信用金庫や企業に実際に視察を行う「Challenge Jobs チャレンジジョブズ（自立型人間育成企画）」という取り組みがあります。
他の信用金庫を視察することで、当金庫の強みや足りない部分を学べます。学んだことは、津山信用金庫としても貴重な意見として取り入れられます。人財育成に力を入れる津山信用金庫ならでの取り組みです。

新しい仕事に挑戦できるコース転換
事務職と、渉外業務（外回り営業）である総合職とのコース転換が、年に1度、1名につき上限2回まで可能になっており、新たなキャリアに挑戦することができます。

「営業職」のお仕事のやりがい

―　お客様との関係性づくり

僕自身、津山出身ということもあって、近所に知り合いの方が多いのですが、顔を覚えて可愛がってもらえる関係性を築いていけるところがこの仕事の魅力だと感じています。

初めてのお客様にも、挨拶を重ねて顔を覚えてもらって、「あんたよくきてくれるけん相談するわ」と言ってもらえたり、異動で担当替えになったときに「そのまま金田くんが来てや〜」と惜しまれたり、お客様から頼りにされることも嬉しい仕事です。

特に印象に残っているのは、以前担当した企業様が廃業する時のことです。私たちも全力でサポートしましたが、残念ながら力及ばずして廃業することとなりました。社長様はその際に、「よく動いてくれた。金田くんや前任の担当者がいなかったら、こんなに長く続けられなかったかもしれない」と感謝の意を伝えてくれました。結果は力及ばずでしたが、そう言ってもらえたとき、大きなやりがいを感じました。「会社はなくなるけど、また会いに来てよ」とも言ってくださり、こうしたつながりがあるからこそ、大変な時も頑張ることができています。

―　お客様にとって「なんでも話せる人」になる

お客様を訪問する際には、用件だけでなく何か世間話を挟んでから話すようにしています。そうしてまずはなんでも話しやすい関係を築くことが、営業職の軸であると考えています。私自身、話すのが得意ではなかったのですが、経験を重ね、業務やお客様をよく知れば知るほど、話題が自然と出てくるようになりました。

営業職は、普段なかなかお話ができないような経営者の方や、様々な業種の方とお会いでき、いろんなことを見たり知ったりすることができるのも面白いです。

職員が思う、ここではたらく魅力

アットホームな雰囲気で働ける
人と関わることが好きな職員が多いので、お客様とだけでなく職員同士の会話も多く、分からないことも聞きやすい環境です。若い世代の職員もいるため、社内でのコミュニケーションも気さくにとれます。

土日祝がお休み、休暇制度も充実！
残業は平均月10時間ほど、土日祝は完全にお休みなのでプライベートも両立して楽しむことができます。さらに年に5日の連続休暇もあり、土日と合わせると9連休も取得可能。旅行に行ったり、家族との時間も大切にしながら働けます。

家庭と両立しながら働ける
職員が健康で活き活きと働きながら、家庭や地域内でも活躍し、充実した社会生活を営むことができるよう、様々な支援に取り組んでいます。産前産後休暇、育児休暇はもちろん、時短勤務も可能。仕事も諦めることなく続けられます。

・毎週1回 早帰り日（ノー残業デー）の設定
・妊娠中及び産後１年以内の職員の健康管理をサポート
・育児休業制度、育児中職員の時短勤務（年平均3名程が利用）
・介護休業制度、介護を行う職員の時短勤務

幅広いスキルが身につけられる
書類作成、事務処理、接客、専門的な知識の取得など、様々なスキルを身につけることができます。中でも、多種多様な業種や立場の方と関わることができるのも他には見られないこの仕事の魅力です。