横木　真琴（よこぎ　まこと）さん

津山商業高校を卒業し、鏡野町にある株式会社山田養蜂場に入社して1年になります。
現在は、テレマーケティング営業部インバウンドセンターに所属しており、「新聞に載っていた商品が欲しい」など、電話でのご注文や問合せの応対を任されています。お客様のお悩みを伺い、役立てられる当社のサプリメントやコスメの魅力をお話しています。チラシなど文面だけでは伝わらない商品の魅力を直接説明することで、お客様の人生をより豊かにすることに貢献できる仕事です。化粧品検定の知識を使い、お客様のご不安が解消された時、継続的なご注文になった時、御礼の言葉をいただける時にやりがいを感じます。

勉強していた事が生かせそうな事務業務がしたくて、山田養蜂場を見つけました。元々人と話すことが苦手だったこともあり、不安は大きかったものの、苦手を克服するためにも挑戦したいと思いました。このお仕事を続けられている理由は、お客様の人柄と職場の人間関係の良さです。お客様から「横木さんも身体に気を付けてね」と、優しいお言葉をいただくこともあり、話していて楽しいです。先輩のサポートも手厚く、一緒に喜びあえる同僚も近くにいるので、いつももっと頑張ろうと思えます。

「この人みたいになりたい！」と思える先輩に出会いました。その方のように、お客様にご満足いただけるプロのコミュニケーター（オペレーター）になりたいです。そして、周囲のモチベーションを上げ、相手を感動させられる人財に成長したいです。そのためには、お客様にご安心いただけるトークの土台になる知識が必要なので、その勉強や新しい資格取得にも取組んでいます。

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山田養蜂場　新卒採用情報ページ